業界初！
海外販売の実践者が公開するノウハウ！

越境EC＆海外販売
攻略ガイドブック

佐藤亘　著

定価本体　2280円＋税

ISBN978-4-7741-8966-6
株式会社技術評論社

越境EC・海外販売の決定版

最新の海外動向、海外競合ストアの見つけ方、越境ECプラットフォーム、決済・配送会社の選び方、
Amazon,eBayの在庫連携、海外SEO対策、海外プレスリリースの配信方法がこの一冊でわかる！
越境ECサイトに必要な販売・返品・返金等のポリシーテンプレート無料ダウンロード付き。

越境ECの課題を解決

海外販売国の選び方
越境ECサイトの作り方： Magento,Shopify
越境ECサイト制作会社の選び方
翻訳会社の選び方
越境ECのサーバーの選び方
決済代行会社の選び方

越境ECの店舗運営

販売ポリシーの作り方
返品・返金のポリシー作成
損しない海外送料の計算方法
海外配送の効果的な方法
メール対応の文例集
クレーム対応方法の紹介

越境ECでの販路拡大

海外SEO対策
海外の販路拡大の方法
Amazon,eBayでの出品・在庫連携
海外プレスリリース会社の選び方
プレスリリース原稿の書き方
海外B2Bマッチングサイトの紹介

About Book

本書は、越境EC サイトをはじめて制作する担当者、これから海外販売を始めたいと考えている経営者、国内Web 制作会社の担当者向けに、必要な知識を最速で学習できるようにまとめた、越境EC の準備・構築・決済・発送・運営に役立つ実務書です。

*画像はイメージです。

第1章越境EC＆海外販売の基本を知る

越境EC＆海外販売とは何か？
越境ECを始める理由とそのメリット
越境ECはどこで売ればよいのか？〜市場規模
越境ECはどこで売ればよいのか？〜言語
中国で販売するには？
英語圏で販売するには？
その他の地域・言語で販売するには？
越境ECの構築方法を知る

第3章越境EC＆海外販売サイトを構築する

ECプラットフォームを選択する
越境ECサイトの最適な構築方法を選択する
小規模向け構築ツール　WooCommerce
中規模向け構築ツール　Shopify
大規模向け構築ツール　Magento
越境ECのサーバーを選択する
サーバーの契約方法を知る
海外の代表的なサーバー会社の紹介
海外サーバーでのセキュリティ・遅延対策
越境ECサイトの制作会社を選択する
制作会社に発注する前に準備するべきこと
越境ECサイトの翻訳会社を選択する

第5章越境EC＆海外販売を運営する

越境EC＆海外販売を運営するには？
販売前の準備：海外出品商品説明の書き方
販売前の準備：商品画像を掲載する上での注意点
販売前の準備：自動返信メールの作成
注文された商品を確認する
海外配送に必要な書類の作成方法
商品の梱包
越境ECでリピーターを獲得する方法
追跡番号（トラッキングナンバー）を伝える
購入後にキャンセルされた場合の対応方法商品発送前・発送後
商品が届かない場合の対応方法
海外配送の代行会社

第7章越境EC＆海外販売を強化する

海外SEO対策の基本を抑える
越境ECサイト運営の海外SEO対策
海外向けプレスリリースを利用する
海外向けプレスリリースを作成する
日本の海外プレスリリース配信代行サービス会社
海外のプレスリリース配信サービス
B2B（法人）開拓の準備をする
B2B海外マッチングサイトの紹介
B2B海外マッチングサイトに掲載するべき情報
マッチングサイトの記載例

第2章越境EC＆海外販売の準備をする

海外競合ストアをリサーチする
海外競合ストアを見つける方法
ストア名・ドメイン名を決める
越境ECサイトをデザインする
競合商品の「売価」をリサーチする
越境ECでの「顧客イメージ」をリサーチする
越境ECの「最新トレンド」を知る

第4章越境EC＆海外販売で決済・発送・顧客対応をする

越境ECの決済方法を選択する
代表的なオンライン決済サービス
国内決済代行会社との契約について
海外配送会社を選択する
日本郵便の国際郵便サービスは６種類
送料を決める計算方法
顧客満足度を高める配送設定
越境ECサイトに必要なサイト運営ポリシーの作成
サービス条件を作成する
プライバシーポリシーを作成する
返品・返金ポリシーを作成する
関税について
海外配送できない商品を知る

第6章越境EC＆海外販売に販売チャネルを追加する

越境ECに販売チャネルを追加する
Amazon.comとeBayの活用で越境ECの販路を広げる
海外Amazonマーケットプレイスの特徴
Amazon.comのFBAマルチチャネルサービス
海外eBayマーケットプレイスの特徴
中国のマーケットプレイス事情
東南アジアのマーケットプレイス事情
Amazonスポンサー広告で売上を伸ばす
海外マーケットプレイスとの受注・在庫連携

付録

サイト運営ポリシー例文集
サービス条件
プライバシーポリシー
返品・返金ポリシー

【特典】
日本語・英語版
販売ポリシー、セキュリティポリシー
返品・返金ポリシーのテンプレート
テンプレートを無料ダウンロードでプレゼント

About Author

1972年生まれ。北海道出身。
株式会社ビジョンの取締役を９年歴任後、世界40ヶ国をバックパッカーで巡る旅へ。
帰国後、「日本と世界をつなぐ仕事」をしたいという思いから、
ジャパンコンサルティング株式会社を設立。
70万点以上の商品の海外販売を行い、ビッグデータを活用したロジカルな
販売手法を構築する。その後、企業の海外Web 販売、販路開拓を支援する
事業をスタート。現在は世界40ヶ国、約400名に超えるネイティブスタッフと連携して、
進出先の国に合わせた戦略策定、越境EC サイトの企画・構築、Amazon,eBay の販売支援など、
日本企業の海外進出をサポートする事業を幅広く展開している。
中小機構などセミナー開催、講演、メディア掲載多数。

ジャパンコンサルティング株式会社

代表取締役　佐藤　亘